Solusi live chat berbasis cloud LiveSupporti memungkinkan bisnis memberikan dukungan pelanggan secara real-time. Platform ini cocok untuk berbagai jenis situs web, mulai dari e-commerce hingga portal informasi, dan dapat diintegrasikan dengan banyak platform seperti WordPress, Shopify, dan Weebly.
Keunggulan Utama LiveSupporti
- Real-Time Monitoring LiveSupporti memungkinkan kamu untuk melihat aktivitas pengunjung di situs web kamu secara langsung. Ini membantu kamu memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan dukungan secara cepat.
- Fitur Multibahasa Widget chat dapat disesuaikan dalam berbagai bahasa, memberi fleksibilitas untuk menjangkau audiens global.
- Keamanan Tinggi Semua pesan yang dikirim melalui LiveSupporti dienkripsi menggunakan protokol SSL, sehingga data tetap aman.
- Proaktif dan Otomatisasi Platform ini memungkinkan kamu mengatur pesan otomatis untuk memulai percakapan dengan pengunjung. Kamu juga dapat menggunakan fitur sneak-peek untuk melihat apa yang diketik pengunjung sebelum mereka mengirimkan pesan.
- Kustomisasi Lengkap Widget chat bisa disesuaikan warnanya, ukurannya, dan bahkan menambahkan logo perusahaan kamu agar serasi dengan merek.
- Dukungan Multi-Agent Fitur ini memungkinkan beberapa agen menangani berbagai pelanggan sekaligus. Selain itu, agen dapat saling berkomunikasi secara internal untuk efisiensi kerja.
- Pesan Offline Jika kamu sedang offline, pengunjung dapat meninggalkan pesan yang akan diteruskan ke email kamu untuk tindak lanjut.
- Analitik dan Statistik Lanjutan LiveSupporti menyediakan informasi mendalam tentang pengunjung, termasuk lokasi, halaman yang dikunjungi, dan durasi kunjungan, yang membantu kamu menyusun strategi lebih baik.
Baca Juga : Membangun Inspirasi Desain Website Dengan Tren Terkini
Integrasi dan Kompatibilitas
Platform populer seperti Shopify, WordPress, dan Zoho dapat diintegrasikan dengan LiveSupporti. Dengan fitur ini, pengguna tanpa keahlian teknis dapat dengan mudah menambahkan widget chat.
Pilihan Harga
Rencana yang tersedia di platform ini adalah gratis dan berbayar. Rencana gratis memenuhi kebutuhan dasar dan memiliki fitur tambahan seperti penghapusan branding LiveSupporti.
Baca Juga : 5 Alat Menambahkan Live Chat di Situs Web Kamu Secara Gratis
Kesimpulan
Bisnis yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dan tingkat konversi mereka dapat menggunakan LiveSupporti, yang memungkinkan kamu berinteraksi dengan pelanggan melalui live chat yang aman, fleksibel, dan mudah digunakan.
Itulah artikel tentang LiveSupporti Solusi Live Chat untuk Website Kamu, Bila ada saran dan masukan silahkan hubungi kami. Dan untuk kamu yang sedang cari jasa buat website atau ingin mengupgrade website kamu bisa kunjungi Mangcoding.
Untuk detail lebih lanjut, Kamu bisa mengunjungi link di bawah ini :
